Usar la Automatización

Los seguimientos que corren solos: bienvenidas, recordatorios de renovación, cumpleaños y manejo de respuestas.

Qué cubre

• Ciclo de vida: bienvenidas para clientes nuevos, seguimiento de tarjeta a las ~2 semanas de que la inscripción entra en vigor, saludos de cumpleaños y festivos.
• Renovaciones: recordatorios según fechas efectivas, para que la temporada arranque sola.
• Respuestas: los textos entrantes se clasifican — el interés crea tareas; las bajas se respetan al instante; las preguntas van a un humano.

Encenderlas

Cada automatización tiene su página con interruptor, edición de plantillas (inglés y español) y una bitácora de exactamente qué se envió y a quién. Empieza con la bienvenida y los recordatorios de renovación.

El modelo de seguridad

Todas comparten una capa de supresión: banderas de no-contactar, bajas, horas de silencio, topes diarios y límites de velocidad aplican a cada vía de envío. No puedes configurarte por encima de ellas por accidente.

Un despliegue sensato

1. Semana 1: bienvenida + seguimiento de tarjeta.
2. Semana 2: recordatorios de renovación (verifica fechas efectivas — la guía de importación lo cubre).
3. Semana 3: cumpleaños/festivos y tu primera campaña.